Conditions d’utilisation

éditeur du site: 

le présent site est édité par:

Mergan Marie-Cécile, créatrice et gérante de MC coutures et créations

le statut juridique est une auto-entreprise

l'adresse: 110 impasse Charlotte Berrang 26740 Montboucher sur Jabron

email: mc.couturesetcréations@outlook.fr

siret: 48828931500027

1 objet: les présentes conditions générales de vente ( CGV ) régissent les ventes réalisées sur le site MC coutures et créations, entre:

  • le vendeur: Mme Mergan Marie-Cécile créatrice de MC coutures et créations, auto-entreprise.
  • et toute personne effectuant un achat via le site, ci après "le client, particulier"

Les produits proposés sont des accessoires en tissus confectionnés à la main, par mes soins

2 produits: les produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. 

attention: les articles étants faits main: 

  • de légères variations peuvent exister (couleur, dimensions, motifs)
  • les photos ne sont pas contractuelles certains produits sont personnalisables selon les options proposées sur le site

3 prix: les prix sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du prix en vigueur au moment de la commande.

4 commande: le client passe commande via le site internet. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de: 

  • litige antérieur
  • problème de paiement

5 produits personnalisés: les articles personnalisés sont réalisés selon les informations fournies par le client.

attention: le client est responsable de l'exactitude des informations transmises

important: les produits à personnalisés ne sont si repris ni échangés, sauf en cas de défauts ou erreur du vendeur.

6 paiement: le paiement s'effectue via CB sécurisé et PayPal. La commande est validée après réception du paiement.

7 livraison: la livraison se fait via Mondial Relay ou la poste, l'adresse indiqué par le client. 

  • délai indicatif: fabrication 7 à 15 jours  ouvrés
  • expédition: 24h à 48h ouvrés

Le vendeur ne peut être responsable des retards liés au transporteur. ( un email vous sera envoyé lors de l'envoi)

8 droit de rétractation: conformément à la loi française. Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de retraction sauf pour les produits personnalisés.

les produits doivent être retournés: 

  • non utilisés
  • dans leur état d'origine

les frais de retour sont à la charge du client.

9 retours et remboursement: en cas de produits défectueux ou erreur: 

  • le client doit contacter le vendeur sous 8 jours
  • un échange ou un remboursement sera proposé

10 responsabilité: le vendeur ne saurai être tenu responsable:

  • d'une mauvaise utilisation du produit
  • d'un dommage indirect

11 propriété intellectuelle: tous les éléments du site (logo, créations, texte) sont protégés. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

12 données personnelles: les données collectées sont utilisées uniquement pour: 

  • le traitement des commandes 
  • la relation client

conformément au RGPD, le client peut demander l'accès ou la suppression de ses données.

13 droit d'applicable: les présentes CGV sont soumises au droit français en cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.